Coway Care / Membership

• เงื่อนไขสำหรับลูกค้าที่สั่งซื้อ Coway Care

• ราคาสินค้าแบบรายเดือนในะระบบ Coway Care จะแตกต่างกันในแต่ละรุ่นสินค้าที่จำหน่าย
• ลูกค้าที่สามารถสั่งซื้อสินค้าระบบ Coway Care

รายการ เอกสารประกอบ การชำระเงินรายเดือน
ลูกค้าบัตรเครดิต สำเนาบัตรประชาชน Required(Auto Credit)
ลูกค้าทั่วไป • สำเนาบัตรประชาชน
• สเตทเม้นย้อนหลัง
Required(Auto Debit)
ลูกค้าองค์กร เป็นไปตามเงื่อนไขบริษัท Required(Auto Debit) หรือ วางบิล

*บริษัทขอสงวนสิทธิในการอนุมัติหรือยกเลิกรายการสั่งซื้อใดๆ ที่มีการตรวจสอบและพบการทำรายการสั่งซื้อที่ผิดปกติ

• รายละเอียด Coway Care​

• รูปแบบการสั่งซื้อ

- Coway Care (โคเวย์แคร์) เป็นการเช่าซื้อสินค้าพร้อมบริการ ที่ให้ลูกค้าชำระค่าสินค้าแบบรายเดือน
- ราคาสินค้าพร้อมบริการของแต่ละรุ่นสินค้า จะมีราคาแตกต่างกัน ลูกค้าโปรดศึกษาข้อมูลและราคาก่อนสั่งซื้อ

• รูปแบบการให้บริการ

เจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญทั้ง CT และ CODY ของ Coway จะบริการบำรุงรักษาและซ่อมแซมสินค้า ณ สถานที่ติดตั้งสินค้า ตามที่ระบุไว้ในรายละเอียดรายการสินค้า ตลอดระยะเวลาบริการตามสัญญา โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้
- ตรวจเช็คสภาพสินค้า ทำความสะอาดสินค้าทุก 2 เดือน เป็นระยะเวลา 5 ปี ในระบบ Coway Care
- บริการเปลี่ยนไส้กรองตามรอบการเปลี่ยนไส้กรองของแต่ละประเภท โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใดๆ
- ซ่อมแซมสินค้าในกรณีที่สินค้าเกิดชำรุดเสียหายจากการใช้งาน
- ให้คำแนะนำแก่ผู้รับบริการทางโทรศัพท์ e-mail หรือด้วยวิธีอื่นใด โดยเจ้าหน้าที่ผู้บริการของ Coway
- ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในการติดตั้งผลิตภัณฑ์

• การรับประกัน

- สินค้า Coway ที่จำหน่ายในระบบ Coway Care ทุกรุ่น จะมีการรับปะกันสินค้าทุกชิ้นส่วนตลอดระยะเวลา 5 ปี
- การรับประกันนั้นจะครอบคลุมเฉพาะกรณีที่เกิดจากการใช้งานผลิตภัณฑ์เท่านั้น

• การชำระเงิน

Coway กำหนดวันชำระเงินทุกวันที่ 20 ของเดือน (ลูกค้าสามารถชำระค่างวดระหว่างวันที่ 20 - สิ้นเดือนของทุกเดือนโดยที่ไม่มีค่าธรรมเนียมปรับชำระล่าช้า)

• กรณีชำระเงินล่าช้า

- ลูกค้าผิดชำระ 2 งวดติดต่อกัน จะมีค่าติดตามทวงถาม 100 บาท/1ใบแจ้งหนี้
- ลูกค้าค้างชำระสะสม จะมีค่าติดตามทวงถาม 100 บาท/1 ใบแจ้งหนี้/งวด
- ดอกเบี้ยค้างชำระ 1.25% ต่อเดือน ของยอดค้างชำระ
- เมื่อลูกค้าค้างชำระค่างวดติดต่อกัน 3 เดือน Coway จะระงับให้บริการในรูปแบบ Coway Care และเรียกเก็บค่าปรับจากการสูญเสียที่เกินกำหนด
- หลังจาก 4 เดือน เราจะส่งกรณีดังกล่าวไปยัง บริษัทตัวแทนติดตามและจัดเก็บ
- หากลูกค้าที่ถูกระงับการให้บริการ ต้องการรับการบริการต่อ ลูกค้าจะต้องชำค่างวดค้างชำระ/ค่าติดตามทวงถาม/ดอกเบี้ย ทั้งหมดให้กับ Coway จากนั้น Coway จึงจะต่อสัญญาการให้บริการเป็นปกติ

• การสั่งซื้อและชำระผ่านบัตรเครดิตอัตโนมัติ ชื่อผู้สั่งซื้อและชื่อเจ้าของบัตรเครดิตจะต้องเป็นชื่อเดียวกัน

• การย้ายจุดติดตั้ง

ภายในระยะเวลา 1 ปีแรก ของการสั่งซื้อสินค้าระบบ Coway Care ลูกค้าไม่สามารถย้ายจุดติดตั้งได้ หากมีความประสงค์ย้ายจุดติดตั้ง จะมีค่าธรรมเนียมดังนี้
- ค่าธรรมเนียมสำหรับการถอดทรัพย์สิน 1,000 บาท, - ค่าธรรมเนียมสำหรับการติดตั้งทรัพย์สินใหม่ 1,000 บาท
*หลังจาก 1 ปี ลูกค้าสามารถย้ายจุดติดตั้งได้ฟรี 1 ครั้ง

• การบอกเลิกสัญญา

Coway มีสิทธิบอกเลิกสัญญานี้กับลูกค้าได้โดยทันที หากมีเหตุดังต่อไปนี้
- ผิดนัดชำระค่าเช่าซื้อ 2 งวดติดต่อกัน หรือ
- ไม่ปฏิบัติตามสัญญาข้อใดข้อหนึ่ง และไม่แก้ไขการประพฤติผิดสัญญาดังกล่าวภายใน 7 วันนับแต่ได้รับคำบอกกล่าวเป็นลายลักษณ์อักษรจากผู้ให้เช่าซื้อ หรือ
- สินค้าสูญหาย เสียหาย หรือถูกทำลายจนไม่สามารถซ่อมแซมได้ดีดังเดิม
- กระทำการใดๆ ในการดัดแปลง หรือกระทำการอื่นใดในลักษณะเดียวกัน จนทำให้ทรัพย์สินที่เช่าซื้อไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ หรือ
- ถูกศาลพิพากษาให้เป็นบุคคลล้มละลายหรือถูกยึดทรัพย์บังคับคดีตามคำพิพากษาของศาล

• การคำนวนค่าปรับในกรณีบอกเลิกสัญญา

- บอกเลิกสัญญาก่อนระยะเวลา 3 ปี ลูกค้าจะต้องชำระค่าปรับให้แก่ Coway เป็นเงินจำนวน 100% ของค่างวดสินค้าที่เหลือจาก 36 งวด และนำมาคำนวณรวมเข้ากับ 20% ของค่างวดสินค้าอีก 24 เดือนที่เหลือ
(สูตรการคำนวณการบอกเลิกสัญญาก่อน 3 ปี คือ (36 – จำนวนงวดที่ผ่อนชำระแล้ว) x 100% ของค่างวดสินค้า] + (20% ของค่างวดสินค้า 24 งวด) = จำนวนค่าปรับ)
- บอกเลิกสัญญาภายหลังระยะเวลาเช่าซื้อ 3 ปี ผู้เช่าซื้อจะต้องชำระค่าปรับให้แก่ผู้ให้เช่าซื้อ เป็นเงินจำนวน 20% ของค่างวดสินค้าที่เหลือจาก 60 งวด
(สูตรการคำนวณการบอกเลิกสัญญาภายหลังจาก 3 ปี คือ (60 – จำนวนงวดที่ผ่อนชำระแล้ว) x (20% ของค่างวดสินค้า) = จำนวนค่าปรับ)

*หมายเหตุ
• ราคาสินค้าที่เหลือ คือ (ราคาเช่าซื้อตามสัญญา หักลบ ค่างวดสินค้าที่ชำระมาแล้ว)
• ระยะเวลาที่เหลือ คือ (จำนวนงวดตามสัญญา หักลบ จำนวนงวดสินค้าที่ชำระมาแล้ว และนำผลลัพธ์มาหารกับจำนวนงวดตามสัญญา)
- ราคาสินค้าที่เหลือ X ระยะเวลาที่เหลือ = จำนวนค่าปรับ

• Heart Service / รอบการเปลี่ยนไส้กรอง Coway Care

เครื่องกรองน้ำแบบตั้งโต๊ะ เครื่องกรองน้ำแบบตั้งพื้น เครื่องฟอกอากาศ
RO MEMBRANE 24 month
อาร์โอเมมเบรน 24 เดือน
RO MEMBRANE 24 month
อาร์โอเมมเบรน 24 เดือน
HEPA FILTER 12 month
เฮป้า 12 เดือน
NEO SENSE FILTER
4 month
นีโอเซ้นส์ 4 เดือน
PLUS SEDIMENT FILTER 4 month
พลัสเซดิเม้นท์ 4 เดือน
DEODORIZING FILTER 24 month
ดีโอโดไรเซชั่น(คาร์บอน) 24 เดือน
INNO Sense Filter 18 month
อินโนเซ้นส์ 18 เดือน
PRE CARBON FILTER 12 month
พรีคาร์บอน 12 เดือน
FILTER FINE DUST 4 month
ไฟน์ดัส 4 เดือน
Anti-Bacteria Filter 12 month
แอนตี้แบคทีเรีย 12 เดือน
Inno sense Filter 18 month
Anti-Bacteria 12 month
แอนตี้แบคทีเรีย 12 เดือน

*เจ้าหน้าที่โคดี้จะเข้าบริการทำความสะอาดเครื่องพร้อมเปลี่ยนไส้กรองให้ลูกค้าตามรอบการเปลี่ยน

Receive the latest news

Subscribe To Our Newsletter

Get notified about new articles

This website use cookies to ensure you get the best experience. By using our website you agree to our Term and Conditions and Privacy Policy.